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Nous conservons les ferments au congélateur toutefois nous les importons et les expédions par transport régulier non réfrigéré. Le produit n’est pas exposé à température pièce assez longtemps pour causer des dommages au ferment. A mettre au congélateur dès que vous le recevez.
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Durant la grève de Postes Canada, les commandes placées en-ligne avec livraison à une adresse résidentielle seront expédiés par un transporteur alternatif tel que Purolator, UPS ou Canpar.
Toutefois, une signature sera exigée à la livraison donc veuillez suivre la date prévue de livraison régulièrement sur le site web du transporteur en cliquant le lien qui vous sera envoyé par courriel au moment de l’expédition.
Si vous raté la livraison, vous pouvez contacter le transporteur pour planifier une nouvelle date de livraison.